TEMA 0 PREÁMBULO

TEMA 1: LOS FACTORES HUMANOS

1.1 Los factores humanos en la aviación
1.2 Los factores humanos en el mantenimiento

TEMA 2: CULTURA DE SEGURIDAD

2.1 Significado de Cultura de Seguridad
2.2 The Dirty Dozen (la docena sucia)

TEMA 3: MODELOS SOBRE FACTORES HUMANOS Y ERROR HUMANO

3.1 Modelo PEAR
3.2 Modelo SHELL
3.3 Error humano

TEMA 4: RENDIMIENTO Y LIMITACIONES HUMANAS

4.1 Introducción
4.2 Visión
4.3 Audición
4.4 Procesamiento de información
4.5 Atención y percepción
4.6 Conciencia situacional
4.7 Memoria
4.8 Claustrofobia y acceso físico
4.9 Motivación
4.10 Deporte y salud
4.11 Estrés
4.12 Gestión de la carga de trabajo
4.13 Fatiga
4.14 Alcohol, medicamentos y drogas
4.15 Tareas repetitivas y complacencia

TEMA 5: INFLUENCIA DEL ENTORNO LABORAL

5.1 Introducción
5.2 Presión social
5.3 Factores de estrés, estresores
5.4 Trabajo bajo presión y fechas límites
5.5 Carga de trabajo, sobrecarga o déficit
5.6 Trabajo por turnos
5.7 Ruidos
5.8 Humos
5.9 Iluminación
5.10 Clima y temperatura
5.11 Movimiento y vibración
5.12 Sistemas complejos
5.13 Peligros en el lugar de trabajo
5.14 Distracciones e interrupciones

TEMA 6: PROCEDIMIENTOS, INFORMACIÓN, HERRAMIENTAS Y PRÁCTICAS

6.1 Inspección visual
6.2 Registro y grabación de datos
6.3 Documentación técnica. Acceso y calidad

TEMA 7: COMUNICACIÓN

7.1 Diseminación de la información
7.2 Aspectos culturales

TEMA 8: TRABAJO EN EQUIPO

8.1 Responsabilidad
8.2 Gestión, supervisión y liderazgo
8.3 Toma de decisiones

TEMA 9: PROFESIONALIDAD

9.1 Actualización de conocimientos

TEMA 10: POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

10.1 Evitar los errores

Tal y como son descritos por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), los Factores Humanos en la aviación: “se refieren a las personas en sus situaciones de vida diaria y trabajo, a su relación con las máquinas, con los procedimientos y con el ambiente que les rodean y también sobre sus relaciones con otras personas”. Teniendo en cuenta esta definición, cabe hacerse unas preguntas:

¿Por qué el error humano es cada vez mayor que las deficiencias mecánicas, manifestándose en la mayoría de los accidentes e incidentes de aviación?

¿Por qué las condiciones humanas, como la fatiga, la complacencia o el estrés, son tan importantes en el mantenimiento en aviación?

Estas y otras muchas preguntas hallan su respuesta a lo largo de este curso, de vital importancia para todos aquellos involucrados con los principios aplicables al diseño, certificación, formación, operaciones, handling y mantenimiento aeronáuticos.

El término Factores Humanos es cada vez más popular en la industria de la aviación comercial, y cada vez somos más conscientes de que el error humano es cada vez mayor que las deficiencias mecánicas, manifestándose en la mayoría de los accidentes e incidentes de aviación.

Iniciaremos el estudio concienciándonos sobre la importancia de analizar los factores que afectan al ser humano (Factores Humanos) y que lo llevan a cometer errores, a ser vulnerable. Estos factores no siempre podrán ser eliminados pero, si los conocemos, podremos tomar acciones que eliminen su impacto negativo, o por lo menos, mitiguen sus consecuencias. Es entonces cuando hablamos de los Factores Humanos en Aviación.

Continuaremos nuestro estudio analizando los factores identificados por la Autoridad de Aviación Civil canadiense, Transport Canada (TCCA), factores que afectan al personal aeronáutico degradando notablemente sus habilidades para llevar a cabo labores de manera efectiva y segura: los llamados “Dirty Dozen “o “Docena Sucia”, y finalmente, culminaremos la formación presentando el Programa MEDA (Maintenance Error Decision Aid) del fabricante aeronáutico Boeing, diseñado en los años 90 con el objetivo de eliminar los errores en el área de mantenimiento.

Además, a lo largo del curso abarcaremos los aspectos fundamentales que determinan el rendimiento de nuestro desempeño laboral, tanto personales (estrés, fatiga..), como medioambientales (iluminación, ergonomía en el puesto de trabajo, etc).

Esperamos que este curso ayude a mejorar el nivel de conciencia y seguridad de cada uno de nuestros alumnos en su jornada laboral diaria y, por tanto, a reducir los errores o tasas de fallos dentro de aquéllas organizaciones aeronáuticas de las que formen parte.

Bajo nuestro estilo formativo, este curso de Factores Humanos, tanto en su versión online como presencial, es el más completo que el alumno podrá encontrar. Redactado con un estilo sencillo y ameno para todos los públicos, ofrece una visión completa sobre los Factores Humanos. Para nosotros online no significa menos. La calidad no entiende de modalidades.

PALABRAS CLAVE TRATADAS EN ESTE CURSO DE FACTORES HUMANOS

Modelo SHELL, Error humano, Dirty Dozen, Inspección visual, Sistemas de comunicación, Documentación de mantenimiento, Toma de decisiones, Estilos directivos, Briefing, Form 1, CRS, Fatiga

ESTATUS DE EDICIONES Y REVISIONES

Para nosotros lo más importante es ofrecer una formación de calidad, actualizada y en constante evolución. Este curso de Factores Humanos en Aviación se encuentra actualizado a su Segunda edición, Revisión 0; Ed 2 Rev 0, del 14 de abril de 2020

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Destinado a todos los Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico, Ingenieros, Gerentes, Responsables de Mantenimiento, Operaciones y/o Calidad, Personal administrativo, Personal auxiliar/de apoyo, etc, que desempeñen su trabajo en el sector aeronáutico (Organizaciones de Mantenimiento Aeronáutico, CAMO’s, Operadores Aéreos, Empresas de construcción aeronáutica y aeroespacial, Operadores Aeroportuarios, Handling, etc). También está destinado a todo aquél que desee adquirir/ampliar conocimientos sobre la importancia de los Factores Humanos en la aviación

OBJETIVOS DEL CURSO

Comprender qué son los Factores Humanos y cómo afectan éstos al rendimiento humano
Conocer y aplicar los distintos modelos existentes sobre Factores Humanos
Determinar qué Factores Humanos degradan la capacidad de las personas para llevar a cabo con eficacia y seguridad sus trabajos y cómo combatirlos durante la vida y trabajo cotidianos
Concienciar sobre la necesidad de formar parte de una Cultura de Seguridad, según la Normativa EASA Parte 145

NORMATIVA QUE CUMPLE ESTE CURSO

Este curso ha sido elaborado bajo los nuevos requerimientos de la Normativa EASA Parte 145 en materia de Factores Humanos

Ante cualquier duda, o para solicitar un presupuesto, contáctenos al teléfono (+34) 657.049.636 o al email formacion@martinfisher.es.

Factores Humanos en Aviación

120,00 

  • Validez: AESA y EASA
  • Idioma: Disponible en idiomas español e inglés
  • Duración: 12 horas de estudio
  • Precio: 120 euros IVA incluido
  • Tiempo de acceso: 30 días desde la fecha de matrícula
  • FUNDAE: esta formación es bonificable
  • Tutorización: Durante el periodo de matrícula el alumno puede plantear todas las dudas necesarias a su tutor, a través del Sistema, por correo electrónico o teléfono
  • Sistema de evaluación: Para recibir el Diploma es necesario superar un cuestionario con un mínimo del 75% de la nota. Se dispone de un máximo de hasta 3 intentos. Además, el alumno seguirá un proceso de evaluación continuo, que lo ayudará a afianzar los conocimientos de manera progresiva.
  • Entrega de Diploma: En formato digital
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